【考察】バス運転手のサングラスに難癖をつけるような高齢者クレーマーとどう向き合うべきか [おっさん友の会★]

1: おっさん友の会 ★ 2023/11/20(月) 00:56:13.01 ID:kNCXSnlh9
【前略】
電車内で泣く赤ちゃんの声に我慢できず、高齢男性が母親に暴言を浴びせる様子がネット上で話題になった。
SNSには「まさに老害だ」との声が溢れ、一部マスコミで報じられていることが事実であれば、高齢者の独善的な怒り、新たな価値観を理解しようとしない態度だという他ない。

●日差し対策のサングラス着用を断念
 赤ちゃん連れの母親に向かって理不尽な怒りをぶつけた例ほどではなくとも、高齢者による独りよがりな怒りに遭遇してしまい、辟易しているという人は相当数、いるようである。
関東の私鉄系バス会社に勤務する斉藤譲さん(仮名・40代)が、この夏に高齢乗客から受けた理不尽な仕打ちについて訴える。

運転に支障が出ることもあり、夏の日差しが強いときに社内では乗務員のサングラス着用が認められているんです。
視力は問題ないのですが、強い日差しが視界を邪魔して危ないと感じたこともあり、この夏からサングラスをかけ始めました。
運転しやすく、晴れた日中は手放せなくなりました」(斉藤さん)

 サングラス特有の「威圧感」が客を怖がらせてはいけないと、車内には、乗務員のサングラス着用を知らせるポスターを掲示する配慮もあったという。
しかし、斉藤さんはこの夏、男女を問わず何人もの高齢客から、クレームをぶつけられたという。

まるでヤクザとか、私を脅しているのかとか、さらには客に失礼だから外せと、手が伸びてきたこともありました。実際、サングラスについてけしからんと言うのは高齢者ばかりでした。
ポスターを指差し、ご理解をお願いしますと言うと、最近の日本はおかしい、と反発して文句を言うのを止めない。
腹立たしいですが、定時運行を守るためにも、すいませんと頭を下げ、サングラスを外すしかなかったです」(斉藤さん)

【中略】

ある飲食店チェーンに勤務するパート従業員・元山香奈子さん(仮名・40代)が怒りをあらわにする。

「人手が足りないところに来てくれたアルバイトが、東南アジア系の若い男の子でした。語学学校に通っていて、日本語は辿々しいものの、接客は丁寧で明るく、パートの私たちも可愛がってあげていたんです」(元山さん)

それから2週間ほどしたある日、高齢夫婦の客が、配膳役の外国人アルバイトではなく、厨房にいた元山さんをわざわざ呼び出した。夫婦は温厚そうな雰囲気だったが、その発言に元山さんは耳を疑った。

「まず男性客の方が落ち着いた様子で、あなたは外国人が出した定食と味噌汁と、日本人が出してくれた定食と味噌汁、どちらが食べたい? と仰いました。女性客も続けて、和食なんだから客はどう思うかしら?と質問してくるのです。明らかな差別ですし、それを聞いていた彼は、顔が青ざめていました」(元山さん)

さらにタチが悪いことに、この高齢夫婦、立ち去り側に「これは差別じゃないよ、日本人の普通の感覚だから、悪く思わないでね」と二人に優しく声をかけたのである。

「何も言えなかった自分が腹立たしく、彼には気にしないでと言うしかできなかありませんでした。それ以降、彼はすごく消極的になってしまい、店頭に立てなくなりました。あまり裕福でなく、留学生はアルバイトができる時間の上限もある中、なんとか仕事を覚えたいと、母国語で記した業務ノートまで作っていたんです。間も無くお店を辞めてしまいましたが、彼を守れなかったことは、今も強く後悔しています」(元山さん)

元山さんが上層部に相談したところ、本部の担当者は「別の店舗でも、高齢客から似たようなクレームが複数寄せられている」「怒っているというよりはアドバイスをしているつもりらしい」と聞き、愕然とした。

「明らかな差別ですし、極めて古い価値観だし、人手不足も理解していない。でも優しく言われたから、返す言葉が出てこなかったと言うのが正直なところです」(元山さん)


続きはNEWSポストセブン 2023/11/19 Yahooニュース
https://news.yahoo.co.jp/articles/fcba186649d6b6c9e81615d807b8c5f633bddff3

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1700409373/


記事の途中ですがこちらもおすすめです。

2: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 00:58:06.04 ID:GbsIbq4J0
嘘くさい作り話だな

3: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 00:59:02.59 ID:pFIlbWVM0
マッカーサー思い出すからサングラスはダメだよ

4: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:00:28.77 ID:gI6R5o5a0
5ちゃん見たら嘘とは言い切れないわ

5: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:00:30.49 ID:lshwafSA0
作文くせぇな

6: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:01:27.61 ID:eYQLVJT20
運行に支障が出るので苦情なら本社にどうぞ、で終了

7: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:01:31.26 ID:Rj2rMBdq0
元山、お前がそれは差別ですと言うべきだろ?高齢者を影で貶すのではなくその場でお前が指摘するべきこと

8: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:01:52.73 ID:rro9KOLK0
高齢者は科学とか統計とか言ってもわからないんだから仕方ない
痴呆も入ってくるし人間というよりただの喋る動物だよ

9: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:02:45.60 ID:PAeLE39c0
文句があるなら乗るな、老害

10: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:03:07.67 ID:tIggsI1A0
走行中にドア開けて蹴り落としてやればいいの

11: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:04:38.22 ID:l7eBc9KC0
初期の白内障なんですと言ってやれ
爺婆なら必ず患ってる

12: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:04:38.78 ID:TrGb1RaM0
料金取った上で強制降車おkにすりゃいい

13: およよ 2023/11/20(月) 01:07:40.27 ID:yhTXNgZ50
メタルのハーフリムでレンズ部分が斜め45度になってる細めのグラサンを着用しておく
尚頭髪はパンチかスキンヘッドにしておくとなお良い

14: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:07:48.27 ID:tbGeXk9u0
クレーマーは相手すな

15: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:08:40.43 ID:smJFmivr0
この活動は西日本から始まったみたいだな
どうやら東日本では魔力を恐れる未開の部族が多いようだ

16: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:09:39.34 ID:sqX6YWCj0
刺青に難癖つけるクレーマーと同じ

17: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:11:08.10 ID:erAn7BZL0
サングラスしてガムをくちゃくちゃ噛みながらやればいい
アメリカンスタイルだ

18: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:11:22.63 ID:O1L0h0N10
飲食の話は元山が無能で腹立たしいんだが

19: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:12:33.69 ID:qKWed34k0
西部警察の世代だろうにな

20: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:12:35.88 ID:CGyKO0rn0
バス運転手に鉄道警察みたいな権限を持たせればいい

21: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:13:03.01 ID:kVPcITZw0
>>16
刺繍と大麻はセットだな笑

22: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:13:11.40 ID:fqTp4Zqz0
そんなもん腕を引き千切って、その腕を喉までブチ込んで黙らせればいいよ

23: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:13:19.07 ID:5ek97EOX0
乗客全員でゴキブリを罵倒すればいいだけの話

24: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:14:56.76 ID:XnUuPkNI0
運輸・交通系って深刻な人手不足で解消の見込みゼロなんだろ?
クレームつけてる場合じゃ無いわ

25: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:15:59.06 ID:oHpYQeuh0
脳も老化するからな
制御が効かなくなったりする

26: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:16:01.51 ID:Qrhri1So0
ただ文句を言いたいだけだよ
高齢者は前頭葉が退化して我慢ができなくなったサルだから

27: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:16:27.53 ID:NUinrlZ40
高齢者なんてゴミしかおらん

28: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:16:49.13 ID:ZkDTXhcj0
こう老人を貶すような記事はどうかと思うんだよな

29: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:18:41.13 ID:D1FoyJL+0
クマを殺すなとかいうキチガイが大量に湧いてる現状みると、これも創作じゃなくて実在するんだろうな

30: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:21:35.48 ID:Vs6nCL8w0
クレームが通るから頭に乗ってきたんだろうね

31: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:21:37.79 ID:CmojOEcB0
バスから蹴り落として轢いてやれば

32: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:22:33.57 ID:XCpbGU1V0
作り話かな

世代間、性差で煽る屑記者が多い

33: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:23:15.24 ID:zo9jry3D0
>>25
首絞めるしかないな

34: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:23:26.71 ID:OHk+CMRL0
運転手のサングラスは昔の方が普及してたぞ

35: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:24:21.40 ID:zo9jry3D0
>>26
それならサルとして扱う他無し

36: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:24:36.75 ID:iuKTAmUR0
>>28
老人がこの記事を読んで「ちゃんと理解しないといけないな。文句が高齢者ばかりなのは自分の考えが古いんだな」
と少しでも自覚して攻撃的な態度を取ることがないよう願ってるよ。

37: ウィズコロナの名無しさん 2023/11/20(月) 01:25:06.12 ID:k9gURDdf0
あんまり色の濃いサングラスは逆に瞳孔が開いて紫外線を受けやすくなってしまうので
紫外線カットが入った薄い色のサングラスにするといいよ
目が見えるから威圧感も減るよ

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